Samenwerking Vluchtelingen-Werk Renkum en energiecoaches

‘De thermostaat was de thermometer] 

Door Dick Martens

RENKUM Het is deze maandagmorgen weliswaar een mooie en stralende zonnige dag in Renkum, maar de thermometer geeft wel aan, dat het nog stevig vriest: -5 graden. Dan is een gang richting de thermostaatknop graag en snel gezet. Even je huis aangenaam warm laten worden, vervolgens kan de thermostaat wat lager. Voor ‘ons’ Nederlanders een normale handeling, maar kom je als vluchteling naar Nederland, dan ben je niet echt bekend met de kou en zeker niet met ‘het verwarmen van je woning’. Maar gelukkig is daarvoor in de gemeente Renkum de vruchtbare samenwerking tussen VluchtelingenWerk Renkum en de Energiebank Regio Arnhem.

VERTROUWEN In het gebouw ‘De Broedplaats’ waar ook VluchtelingenWerk Renkum is gevestigd, worden deze morgen een aantal nieuwe Renkumse inwoners, als onderdeel van de cursus ‘Omgaan met Geld in Nederland’, ook voorgelicht over hoe om te gaan met energie en vooral het besparen van energiekosten. Fabian de Kort, werkzaam als coördinator van de energiecoaches bij de Energiebank Regio Arnhem. ,,De tips en adviezen die de coaches geven, helpen veel vluchtelingen de energiekosten binnen de perken te houden. Wij zoeken samen naar zogenaamde bespaarkansen, mogelijkheden om de energierekening te kunnen verlagen. Dat begint bij inzicht en bewustwording. Daarom haken we ook aan bij deze training waarin we voorlichting geven over hoe het energiesysteem in Nederland en in huis werkt. Zaken als het voorschotbedrag, dat is gebaseerd op de verwachte kosten, over variabele en vast contracten en dat driekwart van je gasverbruik zit in het verbruik van je warme water en de verwarming. Maar ook bespaartips, energiebesparende middelen en de witgoedregeling, een subsidieregeling vanuit de gemeente, passeren de revue. We stappen met de energiecoach ook letterlijk binnen in hun leefwereld. Ook omdat we het vertrouwen van de statushouders krijgen, zeker ook omdat er energiecoaches zijn die hun taal spreken.” 

BESPAARTIPS Een van hen is Safwan (30) uit Syrië. ,,Ik ben zelf ook nieuwkomer geweest en ken het hele traject. In Syrië bijvoorbeeld is het maar een maand wat kouder. Er wordt dan veelal met diesel verwarmd, wat ook direct wordt afgerekend. Hier in Nederland krijg je te maken met het achteraf betalen en moet er veelal over een langere periode worden gestookt. Ook de thermostaat is nieuw voor hen. Vaak werd die gezien als de thermometer, die staat dan bijvoorbeeld op 25 graden en daarna niet meer aangeraakt. Samen met de nieuwe mensen ga ik kijken naar bijvoorbeeld de cv-ketel, de thermostaat en vooral uitleg en bespaartips geven. Ook zorgen we ervoor, dat de mensen het ook zelf kunnen gaan uitvoeren. Bewustwording is daarbij heel belangrijk. Ook voor hen wordt het begrip ‘meten is weten’ dan duidelijk. We doen het stap voor stap, niet direct teveel informatie verstrekken. Dat werkt prima.”