Al drie generaties vakmanschap

Veda Bikes in Ede: nog altijd ‘ouderwets goede service’

Wie een fiets zoekt (nieuw of gebruikt) moet weten dat er één adres is waar alles samenkomt: Veda Bikes De Fietsenhal Ede. Wat begon in een klein schuurtje in Ederveen, groeide in ruim zestig jaar uit tot een moderne en complete fietsenwinkel waar ouderwets goede service nog altijd vooropstaat.

Mede-eigenaar Lars van der Weele vertelt met trots over het familiebedrijf dat met zijn tijd meegaat. ,,Vroeger hadden we twee verschillende winkels. Veda Bikes voor nieuwe fietsen en de Fietsenhal Ede voor gebruikte fietsen.” In 2011 is er voor gekozen om deze bedrijven samen te voegen. ,,Zo kunnen we iedereen bedienen op één locatie. Van iemand die een mooie tweedehandsfiets zoekt tot de klant die voor het nieuwste model elektrische fiets gaat.” En dat brede aanbod is geen loze belofte: ,,Vroeger zeiden we weleens: voor iedere beurs een fiets. Eigenlijk is dat nooit veranderd. In onze showroom vind je al gebruikte fietsen vanaf 250 euro, inclusief een jaar garantie.” Daarnaast is er een compleet aanbod nieuwe fietsen van diverse topmerken zoals: Gazelle, Batavus, Sparta, Giant, Cube Superior, Sensa, Urban Arrow, vanRaam, Altec, Cortina, Qwic, Johnny Loco, Woom, Alpina, Bikefun, Burgers en Loekie.

HEB JIJ ‘M AL ZIEN FIETSEN? ,,Nieuw in ons assortiment is hét vervoersmiddel voor jonge gezinnen”, tipt Lars. ,,De zogenoemde longtail wordt steeds populairder en dat is geheel begrijpelijk. Het zijn handzame, elektrische fietsen, waarbij er meerdere kinderen áchterop kunnen zitten.” Natuurlijk zijn de bakfietsen van Urban Arrow ook niet meer weg te denken uit het hedendaagse stadsbeeld. ,,Je ziet dat ouders vaker kiezen voor een duurzame oplossing waarmee ze hun kinderen snel, maar veilig kunnen vervoeren. Ede is echt een fietsstad. Veel straten zijn ingericht als fietsstraat waar de auto te gast is, zodat je met de fiets vaak zelfs sneller bent. De ontwikkelingen gaan enorm snel. Fietsen worden steeds geavanceerder en wij vinden het belangrijk dat we klanten haarfijn kunnen uitleggen wat alle functies doen en welke fiets het beste bij hun wensen past.”

VAKMENSEN EN OPLEIDING Een moderne fietsenwinkel kan dan ook niet zonder goed opgeleide monteurs. ,,Wij werken met vakmensen en leiden ook zelf nieuwe monteurs op. Mensen zijn afhankelijk van hun fiets. We zorgen dat reparaties snel worden uitgevoerd en dat er geen lange wachttijden zijn.” Alles gaat in overleg met de klant, zodat deze niet voor onverwachte kosten komt te staan”

,, Veel Edese straten zijn ingericht als fietsstraat waar de auto te gast is, zodat je met de fiets vaak zelfs sneller bent

ONTZORGEN Veda Bikes biedt een gratis haal- en brengservice in de hele regio. Van Wageningen, Apeldoorn tot Arnhem aan toe. ,,Wat moet je doen als je een fiets hebt die toe is aan onderhoud? Dan bel je ons en wij komen de fiets kosteloos ophalen en brengen ’m ook weer terug, mét onze elektrische en duurzame bus.” Hiermee ontzorgt Veda Bikes in combinatie met een uitgebreid servicepakket haar klanten, zodat deze zorgeloos kunnen blijven fietsen. En ontzorgen dat doet Veda Bikes ook voor bedrijven in de regio. Hierin wordt samengewerkt middels een ‘fietsplan’. Werkgevers kunnen medewerkers via Veda Bikes laten profiteren van een fiscaal voordeel tot 35 procent ten opzichte van een privé-aankoop. ,,Ook hierin ondersteunen wij, van administratie tot onderhoud. Natuurlijk maken deze bedrijven ook gebruik van de gratis haal- en breng service”, voegt Lars toe. Daarnaast is Veda Bikes ook aangesloten bij diverse partners zoals Lease A Bike, Fisc Free en Hellorider. Zo kan iedereen bij hen terecht. Hoewel het bedrijf met alle innovaties meebeweegt, is de basis altijd hetzelfde gebleven: namelijk persoonlijke aandacht. ,,Die ouderwetse service hebben we van huis uit meegekregen. Een kopje koffie, écht luisteren naar de klant en meedenken met wensen en budget.” Klanten kunnen hun oude fiets altijd inruilen. 

SAMEN STERK En of jouw toekomstige fiets naar wens is? Daar kom je maar op één manier achter: een proefritje! Dat kan buiten de zaak, maar ook op het rode fietspad dat door de hele showroom loopt. ,,Dat is zeker voor kinderen vaak erg leuk om te doen. Ze kunnen hier de gaafste kinderfietsen testen met hun ouders”, aldus Lars. ,We denken daarin graag mee, zodat ouders eenvoudig het oude model kunnen inruilen voor een grotere maat.” 

En zo’n zaak runnen, dat doe je niet alleen: ,,Samen werken we hard om de mooiste fietsen voor een goede prijs aan te bieden. Ik ben dan ook trots op waar we vandaan komen en hoe we ons met alle collega’s iedere dag blijven inzetten. Zeker als we op deze voet verder kunnen, met innovaties mogen meegroeien en klanten kunnen blijven bedienen op ónze manier.” 

p          [Benieuwd naar het aanbod van Veda Bikes De Fietsenhal Ede? Bezoek de showroom aan de Frankeneng 5 in Ede of kijk op vedabikes.nl.