‘Het gaat echt boven verwachting goed’

OOSTERBEEK ‘De mensen hebben onze zaak herontdekt’, opperden Hans en Michelle Polman in een eerder stadium al eens. Vader en dochter doelden op de verhuizing van hun zaak, Rijks Optiek, van Utrechtseweg 124A naar het veel meer in het oog springende pand op nummer 110B. Meer ruimte, een groter assortiment en naast de gebruikelijke diensten en producten, zoals optometrie en brillen, zonnebrillen en contactlenzen, zijn oogzorg en de aanwezigheid van een audicien ingrediënten waarom steeds meer klanten een bezoek brengen aan Rijks Optiek in Oosterbeek.

Door Dick Martens

Ook op deze woensdagmiddag heerst er volop bedrijvigheid. Een oogmeting, een nieuwe bril, een zonnebril op sterkte en audicien Johan Geltink heeft zojuist een gehoortest afgenomen. Hans en Michelle Polman zijn nog even in gesprek met Kenny van Haaren, salesmanager bij Essilor brillenglazen. Even later schuift het kwartet aan om vervolgens vol enthousiasme over hun producten en werkzaamheden te vertellen. ,,We zitten nu drie maanden in dit nieuwe pand”, steekt Hans Polman van wal. ,,Het gaat echt boven verwachting goed. Het enige ‘nadeel’ is, dat we alle zeilen moeten bijzetten om alle klanten te kunnen bedienen, een luxeprobleem. Maar zoals Johan Cruijff al zei ‘Elk nadeel heeft zijn voordeel’.” En dat is ook het geval bij ‘het gehoor’. ,,We draaien ‘volle’ bak”, beaamt audicien Geltink. ,,We ontvangen veel positieve reacties en signalen van onze klanten. Die zijn voor ons natuurlijk goud waard en zorgen voor ‘mond op mondreclame’. Een mooi voorbeeld is een mevrouw die een oortest liet doen, zij was lid van een bridgeclub. Een week later volgden er nog meer bridgeclubleden.” 

,,Ook de optiekmarkt is in beweging”, vertelt Essilor salesmanager van Haaren. ,,Dat biedt kansen voor de zelfstandige opticiens, zoals Hans en Michelle die de innovatie omarmen. Bijvoorbeeld ons nieuwste multifocale glas, de Varilux XR, dat zij direct goed in de markt hebben gezet. Die glazen zijn zo goed, ‘kijken’ zo helder, zonder vertekening.” Die innovaties worden ook doorgezet in de hoortoestellen. Die zijn vaak ‘de gymnastiek voor je oor’.” En ‘de zon’ zorgt ook weer voor bezoekjes aan Rijks Optiek. ,,We hebben een uitgebreide collectie fraaie zonnebrillen”, aldus Michelle. ,,Merken zoals Chloé, Prada, Ray Ban en Chopard. Wij kunnen dus heel veel klanten bedienen. Ook voor een second opinion en nazorg.”