Bewonersspreekuur ook in Renkum

Handhaving, politie, Vivare en RHV werken eendrachtig samen

Door Dick Martens

RENKUM Iedereen heeft wel eens een vraag of een melding aan bijvoorbeeld zijn of haar huurdersvereniging, de politie, Handhaving of de instantie die woningen verhuurt. Dat is natuurlijk ook in Renkum het geval. Om iedereen daarmee zo goed en zo snel mogelijk te kunnen helpen en er geen aparte bezoeken gebracht hoeven te worden aan al die verschillende instanties, hebben zij de handen ineengeslagen. Er is in de vorm van een ‘Inloopspreekuur voor de inwoners van de gemeente Renkum’ een gelegenheid geschapen om direct en op dezelfde locatie vragen te stellen, kwesties aan de kaak te stellen of hulp te bieden waar nodig is.

ERVARINGEN ‘Op locatie’, Groeneweg 28 in Renkum, daar waar het voormalige Groene Kruis-wijkgebouw en waar ook een tandartspraktijk was gevestigd, delen Klaas Firet en Sanda de Leeuw, vertegenwoordigers van Vivare, de woningcorporatie die actief is in de gemeenten Arnhem, Duiven, Westervoort, Overbetuwe, Renkum, Rheden en Rozendaal, wijkagent Tjerk de Vries en de voorzitter van de Renkumse Huurders Vereniging (RHV), Arthur van Hees hun ervaringen over het spreekuur, dat sinds september ‘draait’.

BEHOEFTE ,,Op deze locatie zitten we inmiddels alweer een tijdje, sinds april, maar het eerste Inloopspreekuur was op 8 september”, legt Firet uit. ,,We willen op deze manier, wat dichter bij de huurders kunnen zijn. Ons hoofdkantoor zit in Arnhem en voor ‘Renkumse’ huurders is dat nog best ver weg. Je kunt natuurlijk heel veel digitaal dingen regelen, maar als de mensen hier komen is dat toch veel persoonlijker en vaak ook makkelijker. Wij zitten hier ook echt met een Renkums team en kan en kom je als ‘Renkumse’ huurder met je vragen ook direct bij de juiste persoon terecht. Omdat onder andere de wijkagenten hier ook zitten heb je korte lijntjes en kunnen problemen vaak in de kiem worden gesmoord.” De ervaringen van de eerste spreekuren leerden, dat er behoefte was aan een dergelijk initiatief. 

ZICHTBAARDER ,,Er is al aardig gebruik van gemaakt”, vult Sandra de Leeuw aan. ,,De vragen waren heel divers, vragen over hoe men in aanmerking komt voor een huurwoning, over de nieuwe keuken of ze komen voor de wijkagent. Dat je dan hier met meerdere partijen zit is dan ook echt een meerwaarde, wij zijn ook zichtbaarder.” Dat bevestigt wijkagent de Vries eveneens. ,,Wat er soms voor en bij Vivare speelt, speelt vaak ook bij ons als wijkagenten. ,,Het is dan een laagdrempelige manier om hier binnen te stappen. Voor ons is het ook een neutrale plek, om rustig een probleem te kunnen bespreken of de nodige informatie te verstrekken.” Dat geldt ook voor de RHV. ,,Alle disciplines zitten hier nu, dat is mooi. We zijn ook al zichtbaar in het Middelpunt in Doorwerth. We draaien nu 6 jaar en ons ledental is verdubbeld naar ruim 540 leden. Ook de pilot ‘Passend Wonen Coach’ gaat definitieve vormen krijgen, dus we zijn nog volop ‘in beweging’.” Het volgende spreekuur is op maandag 15 december en in 2026 is er tweewekelijks weer een spreekuur, te beginnen op 12 januari 2026. Voor meer info: www.rhv.nu/spreekuur